Worum es auf dieser Seite geht. Ihre Kammer startet nicht, bläst sich nicht auf, baut Druck zu langsam auf oder hält ihn nicht – und Sie wollen den Support kontaktieren. Diese Seite zeigt, was Sie zuerst prüfen und notieren sollten, damit der Kundendienst gleich alle nötigen Angaben hat.
Worum es hier nicht geht. Dies ist weder ein Plan zur Eröffnung eines Wellnessstudios noch eine Anleitung zum Umbau oder medizinischer Rat. Wenn sich jemand in der Kammer unwohl fühlt, beenden Sie die Sitzung, holen Sie die Person heraus und prüfen Sie, wie es ihr geht.
Die zwei Zeiten, die Sie wirklich messen
Viele Meldungen wie „Meine Kammer ist langsam“ klären sich, sobald man fragt, welche Zeit gemeint ist. Es gibt zwei, und sie beantworten unterschiedliche Fragen.
Zeit 1 – empfohlene Druckaufbauzeit. Das ist beabsichtigt: Zu schneller Druckanstieg kann Ohrenschmerzen verursachen. Der Ablauf lässt Zeit für den Druckausgleich.
Zeit 2 – mechanische Füllzeit. Wie schnell Kompressor und Kammer bei geschlossener Tür und ohne Lecks Druck aufbauen können. Das ist eine technische Gerätegröße.
Wenn Sie nur sagen „Meine Kammer ist langsam“, ohne die gemessene Zeit zu nennen, kann niemand helfen. Notieren Sie beide Zeiten.
Richtwerte für unsere Kammern (mechanische Füllung, leere Kammer, Umgebung auf Meereshöhe):
| Zieldruck | Typische Zeit |
|---|---|
| 1.3 ATA | ~5 min |
| 1,5 ATA (weiche Kammern, Maximum) | 10–12 min |
| 2,0 ATA (feste Kammern, Maximum) | 20–25 min |
Größere Modelle brauchen etwas länger. Liegt Ihr Wert nur wenige Minuten über diesen Zahlen, ist er noch im Soll – auch wenn der letzte Durchlauf schneller wirkte. Bei zehn Minuten mehr stimmt etwas nicht; dann hilft diese Seite.
Welche Kammer nutzen Sie?
Das Startverhalten unterscheidet sich je nach Bauform. Bestimmen Sie Ihren Typ, bevor Sie nach Fehlern suchen.
- Weiche Kammern (OT-S15T, OT-S158, OT-S159) — TPU in Medizinqualität, maximal 1,5 ATA, ab 1,1 ATA einstellbar. Luftkompressor und 10-Liter-Sauerstoffkonzentrator. Der Sauerstoff wird über die Maske zugeführt, nicht in die ganze Kammer.
- Feste Kapselkammern (OT-H201S, OT-H201M) — Aluminiumlegierung, 1,1–2,0 ATA. 3-in-1-Einheit (10-Liter-Konzentrator + Luftkompressor + Klimaanlage).
- Feste Sitzkammern (OT-H202, OT-H301, OT-H401, OT-H402, OT-D201) — Aluminiumlegierung oder Q235-Kohlenstoffstahl, 1,1–2,0 ATA. Gleiche 3-in-1-Technik; Zweipersonenmodelle liefern 20 L Sauerstoff.
Bei allen Modellen wird die Kammer mit Luft, nicht mit Sauerstoff. Sauerstoff mit 90 % ± 3 % gelangt über Maske oder Nasenkanüle zum Nutzer. Das ist wichtig für die Frage, was in die Kammer darf.
Vier Symptome und ihre möglichen Ursachen
1. Die Kammer lässt sich gar nicht einschalten
Fast immer liegt es an der Stromversorgung an der Steckdose, nicht an der Kammer.
- Hat der Sicherungsautomat ausgelöst? Schalten Sie ihn einmal wieder ein. Löst er erneut aus, stoppen Sie – schalten Sie ihn nicht ein drittes Mal ein.
- Ist die Steckdose ohne Strom? Testen Sie sie mit einem anderen Gerät.
- Steckt das Netzkabel an beiden Enden fest?
- Bleibt der Touchscreen dunkel oder leuchtet er kurz auf und geht dann aus? Das sind unterschiedliche Fehler. Notieren Sie, welcher vorliegt.
Hilft keiner dieser Schritte, ist der Kundendienst gefragt. Nutzen Sie das Informationsblatt unten.
2. Die Kammer schaltet sich ein, bläst sich aber nicht auf
Das ist fast immer ein mechanisches Problem am Dichtungsweg.
- Sind die Reißverschlüsse geschlossen? Bei weichen Kammern müssen die Reißverschlussschichten in einer bestimmten Reihenfolge geschlossen werden. Folgen Sie dem Handbuch und ziehen Sie jeden bis zum Anschlag.
- Ist die Tür vollständig verriegelt? Prüfen Sie bei festen Kammern die Verriegelungsanzeige: Es gibt nur zwei Zustände.
- Sind alle Entlüftungsventile geschlossen? Prüfen Sie das manuelle Ablassventil innen und außen. Ist eines auch nur leicht geöffnet, baut sich kein Druck auf.
- Ist der Frischluftschlauch geknickt oder gequetscht? Prüfen Sie den gesamten Verlauf zwischen 3-in-1-Einheit und Kammer, besonders an Bodenübergängen und hinter dem Gerät.
- Ist der Frischlufteinlass blockiert? Der Einlass braucht freien Raum. Steht das Gerät an einer Wand oder lehnt ein Möbelstück dagegen, rücken Sie es weg.
Faustregel: wenn sich die Kammer nicht aufbläst, suchen Sie zuerst zwischen Kompressorausgang und Kammerinnerem, nicht im Kompressor selbst, jedenfalls zunächst.
3. Die Kammer bläst sich auf, erreicht den Zieldruck aber langsam
Prüfen Sie wieder beide Zeiten. Bei 1,5 ATA können 14 statt 10–12 Minuten an einem warmen Tag, bei besetzter Kammer oder fälligem Einlassfilter noch normal sein.
- Ist der Einlassfilter überfällig? Filter sollten alle 3–6 Monate oder nach etwa 500 Betriebsstunden gewartet werden. Ein verschmutzter Filter ist die häufigste Ursache für längere Füllzeiten.
- Ist die Umgebungstemperatur hoch? In einem heißen Raum muss der Kompressor härter arbeiten. Das Klimamodul der 3-in-1-Einheit regelt die Kammer, nicht den Geräteraum.
- Gibt es ein kleines Leck an einem Anschluss oder Schlauch? Es kann zu klein sein, um es zu hören, aber groß genug, um die Füllzeit zu verlängern. Seifenwasser an den Anschlüssen macht es sichtbar.
Dauert das Füllen mindestens 50 % länger als der Richtwert, prüfen Sie zuerst auf Lecks und Filterprobleme.
4. Die Kammer erreicht den Druck, hält ihn aber nicht
Eine konkrete Zahl hilft bei der Diagnose: Wie viel Druck geht pro Minute verloren, nachdem der Kompressor abgeschaltet hat?
- Bringen Sie die Kammer auf Zieldruck.
- Notieren Sie den Manometerwert.
- Lassen Sie sie 5 Minuten stehen, ohne etwas zu berühren.
- Notieren Sie den Wert erneut.
Notieren Sie beide Werte und die Zeit dazwischen. So kann der Service Sensordrift von einem echten Leck unterscheiden.
Fällt der Druck so schnell, dass es am Manometer sichtbar ist, steigen Sie nicht ein – prüfen Sie die leere Kammer.
Fünf Prüfungen, die Sie selbst vornehmen können – und was dem Service überlassen bleibt
Das sollten Sie tun:
- Prüfen Sie Steckdose, Kabel, Sicherungsautomat und Schalter.
- Prüfen Sie, ob alle Reißverschlüsse, Türen und Entlüftungsventile geschlossen sind.
- Prüfen Sie sichtbare Schläuche und Verbindungen auf Knicke, Quetschungen und lockere Anschlüsse.
- Wischen Sie das Einlassgitter ab, prüfen Sie den Filter und sorgen Sie für freien Luftstrom um das Gerät.
- Notieren Sie die Manometerwerte im Ruhezustand, beim Druckanstieg, am Zielwert und 5 Minuten danach.
Das sollten Sie nicht tun:
- Öffnen Sie nicht das Gehäuse der 3-in-1-Einheit. Darin befinden sich Druckluft, Sauerstoffkonzentrator und Elektronik; Sie können sich verletzen und die Garantie verlieren.
- Schneiden oder verlängern Sie den Frischluftschlauch nicht und ersetzen Sie ihn nicht durch einen beliebigen Schlauch. Er ist für den Betriebsdruck ausgelegt.
- Erzwingen Sie keinen klemmenden Reißverschluss. Ziehen Sie ihn zum Anschlag zurück und schließen Sie ihn von vorn erneut.
- Ändern Sie nicht die Kalibrierung des Drucksensors oder Sauerstoffanalysators.
- Nutzen Sie die Kammer nicht, wenn das Acrylfenster Risse, feine Spannungsrisse, Weißfärbung oder sichtbare Randbeschädigungen zeigt. Beenden Sie die Sitzung und kontaktieren Sie den Support.
Wann Sie die Sitzung sofort beenden müssen
Bei manchen Anzeichen reicht ein späterer Serviceanruf. Bei diesen müssen Sie die Sitzung jetzt beenden, die Tür erst bei Umgebungsdruck öffnen und die Kammer bis zur Prüfung nicht erneut nutzen:
- Brand- oder Plastikgeruch oder sichtbarer Rauch am Gerät oder in der Kammer.
- Wiederholtes Auslösen von FI-Schutzschalter oder Sicherungsautomat in derselben Sitzung.
- Lautes metallisches Schleifen oder Klopfen aus dem Kompressor.
- Sichtbarer Riss, Weißfärbung oder Randbeschädigung am Acrylfenster.
- Jede Verformung von Kammerkörper oder Tür.
- Sauerstoffalarm der Kammerluft bei 24 % (innen sollten etwa 21 % nicht überschritten werden; 24 % weist auf ein starkes Maskenleck oder einen gelösten Abluftschlauch hin).
- Manometer über 2,0 ATA bei einer festen oder über 1,5 ATA bei einer weichen Kammer, und der Druck steigt weiter.
Die Kammer hat ein automatisches Überdruckventil und ein manuelles mechanisches Ablassventil – eines innen, eines außen –, die ohne Strom funktionieren. Beide sind für genau diese Lage gedacht. Bei Umgebungsdruck lässt sich die Tür von Hand öffnen.
Für produktbezogene Gefahren bei Überdruckkammern hat die US-FDA eine öffentliche Sicherheitsmitteilung zu Warnzeichen und Meldung von Vorfällen veröffentlicht. Bewahren Sie sie zusammen mit dem Herstellerhandbuch auf (siehe die FDA-Sicherheitsmitteilung zu außerklinischen Überdruckkammern).
Was Sie in die Kammer mitnehmen dürfen und was draußen bleiben muss
Hier entsteht oft Verwirrung, weil im Internet zwei unterschiedliche Kammerarten vermischt werden.
Unsere Kammern werden mit Luft unter Druck gesetzt. Der 90%ige Sauerstoff gelangt nur über die Maske oder Nasenkanüle zur Person. Die strenge Regel „keine Synthetik, keine erdölbasierten Produkte, keine Elektronik“ für vollständig mit Sauerstoff beaufschlagte Kammern lässt sich hier deshalb nicht pauschal übertragen. Entscheidend ist die Sauerstoff-Kontaktzone – die Maske, der Schlauch, die Anschlüsse und alles, was sich in ihrer unmittelbaren Reichweite befindet.
Von der Sauerstoff-Kontaktzone fernhalten:
- Erdölbasierte Hautpflegeprodukte (Vaseline, ölhaltige Cremes, Lippenbalsam) im Gesicht oder an den Händen. Referenz: Compressed Gas Association CGA G-4.1 zur Reinigung von Geräten für den Sauerstoffeinsatz.
- Synthetische Kleidung, die in Maskennähe statische Elektrizität erzeugt.
- Aerosole und alkoholhaltiges Händedesinfektionsmittel, das unmittelbar vor dem Betreten aufgetragen wurde.
- Alles, was brennt. Ohne Ausnahme.
In der Kammer erlaubt (aber nicht in der Maske):
- Kleidung aus Baumwolle. Am besten locker sitzend.
- Niederspannungsgeräte unter 24 V: Smartphones, Tablets und E-Reader. Ladegeräte bleiben draußen.
- Ein Buch, eine Wasserflasche, ein Kissen.
Unabhängig von der Bauart niemals in die Kammer:
- Feuerzeuge, Streichhölzer, E-Zigaretten und Vapes.
- Tragbare Heizgeräte, Haartrockner und alles mit offenliegendem Heizelement.
- Alles mit einem beschädigten, aufgeblähten oder mehrere Jahre alten Lithium-Akku.
Wenn im gewerblichen Betrieb Sitzungen direkt aufeinanderfolgen, wischen und spülen Sie die Maske zwischen den Nutzern ab. Masken dürfen ohne Reinigung nicht gemeinsam verwendet werden. Ersatzmasken sind günstig und eine sinnvolle Lösung.
Informationsblatt: Was Sie vor der Kontaktaufnahme bereithalten sollten
Dieses Datenblatt ist der Kern der Seite. Füllen Sie es einmal aus und fügen Sie es Ihrer Nachricht bei. So kann sich die Antwortzeit von Tagen auf Stunden verkürzen, und wir können entscheiden, ob wir ein Teil schicken oder per Videoanruf die Ursache klären.
Gerätedaten
- Modell (OB-S15T / OB-H201S / OB-H301 / usw.)
- Seriennummer (auf dem Typenschild – fotografieren Sie das gesamte Schild)
- Ungefähres Kauf- oder Lieferdatum
- Garantiestatus, falls bekannt
Was Sie beobachten
- Welches der vier oben genannten Symptome tritt auf (lässt sich nicht einschalten / bläht sich nicht auf / erreicht den Druck nur langsam / hält den Druck nicht)
- Wann es begann – bei diesem Durchlauf oder schleichend in den letzten Wochen
- Tritt es jedes Mal oder nur gelegentlich auf?
- Tritt es sowohl bei leerer als auch bei besetzter Kammer auf?
- Hat sich kürzlich etwas geändert – Gerät umgestellt oder gereinigt, Stromausfall, neuer Filter, neue Umgebung?
Benötigte Messwerte
- Angestrebter Zieldruck
- Tatsächlich erreichter Kammerdruck und dafür benötigte Zeit
- Manometeranzeige im Ruhezustand (Kammer drucklos, Gerät ausgeschaltet)
- Manometeranzeige beim Zieldruck
- Manometeranzeige 5 Minuten nach Erreichen des Zieldrucks bei geschlossener, ungenutzter Kammer
- Raumtemperatur
Fotos und kurze Videos
- Das vollständige Typenschild (gut lesbar, nicht unscharf)
- Das Manometer bei Zieldruck
- Alle Alarmcodes, Warnleuchten oder Fehlermeldungen auf dem Touchscreen (Bildschirm fotografieren, nicht abtippen)
- Lufteinlass der Kammer und unmittelbare Umgebung
- Ein 20 bis 30 Sekunden langes Video des gesamten Starts: Bildschirm an, Ventile schließen, Druckanstieg beginnt, Manometer steigt
- Bei Verdacht auf ein Leck: eine Nahaufnahme der Stelle, an der vermutlich Luft austritt
Jüngste Vorgeschichte
- Datum der letzten erfolgreichen Sitzung
- Alle in den letzten 12 Monaten ausgetauschten Teile oder Komponenten
- Zeitpunkt des letzten Wechsels des Ansaugfilters
- Zeitpunkt der letzten Prüfung der Türdichtung (jährlich empfohlen)
So funktioniert unser Support tatsächlich
Viele Ratgeber vermitteln das Bild eines Technikers, der mit Werkzeug zu Ihnen nach Hause fährt und zwei Stunden vor Ort arbeitet. So ist unser Service nicht organisiert, und meist brauchen Sie das auch nicht.
So läuft es ab:
- Sie senden uns das Informationsblatt sowie Fotos und Video.
- Innerhalb von 48 Stunden bestätigt unser Ingenieur, welches Modul vermutlich betroffen ist.
- Falls ein Ersatzteil nötig ist, wird es innerhalb von 3 bis 5 Tagen versandt (die Laufzeit hängt von Ihrem Standort ab).
- Sie tauschen das Teil gemeinsam mit unserem Ingenieur per Videoanruf aus. Dank des modularen 3-in-1-Aufbaus genügt meist: altes Modul abstecken, neues einstecken. Niemals Werkzeug in einer unter Druck stehenden Kammer verwenden.
- Geht es um eine Einstellung, Kalibrierung oder Bedienung, lässt sich das Problem im Videoanruf lösen, ohne Teile zu versenden.
Das bedeutet für Sie zweierlei:
- Ein vollständig ausgefülltes Datenblatt in der ersten Nachricht hilft mehr als eigene Fehlersuche. Ein klares Foto des Typenschilds und des Alarmbildschirms ist hilfreicher als ein langer Beschreibungstext.
- Warten Sie nicht auf einen Vor-Ort-Termin, der nicht vorgesehen ist. Bei nichtmedizinischen Wellness-Geräten ist ein weltweiter Vor-Ort-Service generell kein übliches Servicemodell – bei keinem Anbieter. Ferndiagnose und Modultausch sind schneller und günstiger.
Unterlagen, die Sie bereithalten sollten
Nicht unbedingt, weil jemand danach fragt: Wenn die Kammer einige Tage ausfällt, kann eine andere Person damit dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.
- Das Benutzerhandbuch für Ihr konkretes Modell. Alarmcodes und Bildschirmmenüs unterscheiden sich je nach Modell.
- Kaufrechnung oder Bestellbestätigung. Das ist Ihr Garantienachweis.
- Fotos von der Lieferung (viele machen sie und vergessen sie dann).
- Alle Videos der Werksabnahme, die der Hersteller vor dem Versand geschickt hat – Druckhaltetest, Prüfung der Sauerstoffkonzentration und Dichtheitsprüfung.
- Zertifikate für Ihr Gerät: für starre Kammern, die im EWR verkauft werden, das CE/PED-Zertifikat (Richtlinie 2014/68/EU, Modul H). Für das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 und ISO 13485. Siehe den PED-Verweis der Europäischen Kommission.
- Protokoll über Installationen, Umzüge, Filterwechsel und Dichtungsprüfungen. Eine Notizbuchseite genügt.
Ein sinnvoller Wartungsrhythmus
Dies ist keine Wartungsseite. Der Hinweis gehört trotzdem hierher, denn viele „plötzliche“ Startverzögerungen gehen auf versäumte Wartung zurück.
- Bei jeder Sitzung: Innenraum mit einem weichen Tuch auswischen. Nach der Druckentlastung 10 bis 15 Minuten lüften.
- Alle 3 bis 6 Monate oder nach etwa 500 Betriebsstunden: Ansaugfilter prüfen und wechseln. Ablauf kontrollieren.
- Alle 12 Monate: Türdichtung und Druckentlastungssystem prüfen. Notventile kontrollieren.
- Nach dem Zeitplan in Ihrem Handbuch: Sensor und Manometer anhand eines Referenzwerts überprüfen.
- Vor jeder Nutzung: Acryl-Sichtfenster auf Risse oder feine Spannungsrisse prüfen. Falls Sie welche sehen, Kammer nicht betreiben.
Verbrauchsteile nach ihrem jeweiligen Intervall austauschen:
- Luftfilterset: alle 500 bis 1.000 Betriebsstunden
- Türdichtung: alle 2 Jahre oder wenn ein Dichtheitstest ein Leck zeigt
- Molekularsieb: alle 5.000 bis 8.000 Betriebsstunden (auf der Konzentratorseite, nicht auf der Kammerseite)
Normen und Referenzen, an denen wir uns orientieren
Für alle, die die Grundlagen nachlesen möchten:
- NFPA 99 — Health Care Facilities Code, Chapter 14 behandelt hyperbare Einrichtungen. Für gewerbliche Betreiber dient die Norm als Referenz für die Umgebung der Ausrüstung. Siehe die öffentlich zugängliche Referenzseite der NFPA.
- ASME PVHO-1 – Druckbehälter für den Aufenthalt von Menschen. Die Druckbehälter unserer starren Kammern werden nach dieser Normenfamilie ausgelegt; die Norm ist erhältlich über ASME.
- EU-Druckgeräterichtlinie 2014/68/EU – der Rechtsrahmen für die CE/PED-Kennzeichnung unserer starren Kammern.
- Öffentliche Sicherheitsmitteilung der FDA zu hyperbaren Kammern außerhalb von Krankenhäusern – vor dem gewerblichen Einsatz lesenswert.
Wir behaupten weder eine FDA-Freigabe noch eine FDA-Zulassung oder FDA-Registrierung als Medizinprodukt, denn unsere Produkte sind Wellness-Geräte und keine Medizinprodukte. Diese Unterscheidung ist bewusst gewählt und ändert nichts daran, wofür die Geräte innerhalb ihrer Nenndaten konstruiert sind.
Schnellübersicht: rote und gelbe Warnsignale
Rot: Sitzung abbrechen und erst nach einer Prüfung neu starten:
- Brandgeruch, Rauch oder wiederholtes Auslösen des Schutzschalters
- Sichtfenster mit Rissen oder weißlichen Stellen
- Lautes metallisches Geräusch vom Kompressor
- Alarm für Sauerstoffkonzentration in der Kammer über 23,5 %
- Unkontrollierter Druckanstieg über den zulässigen Höchstwert hinaus
Gelb: laufende Sitzung normal beenden und vor der nächsten prüfen:
- Füllzeit deutlich länger als die obigen Referenzwerte
- Neues Klappern oder veränderte Tonhöhe des Kompressors
- Leichte Druckabweichung während des 5-Minuten-Haltetests
- Filterwechsel seit mehr als 30 Tagen überfällig
- Einmaliges Auslösen des FI-Schutzschalters (GFCI), der sich problemlos zurücksetzen ließ
Grün: normal, kein Handlungsbedarf:
- Die Kammer bläht sich nicht sofort auf – je nach Zieldruck und Modellgröße dauert die Befüllung 5 bis 25 Minuten
- Leichte Schwankung der Füllzeit zwischen einem kalten Morgen und einem warmen Nachmittag
- Der Druck sinkt nach dem Abschalten des Kompressors geringfügig, weil die Luft etwas abkühlt
Häufig gestellte Fragen
Warum braucht meine Kammer länger als die eines Freundes?
Modell, Größe, Zieldruck und Raumtemperatur können unterschiedlich sein. Vergleichen Sie die Zeit mit den Referenzwerten für Ihr Modell, nicht mit dem Durchlauf einer anderen Person.
Muss sich die Kammer sofort aufblähen?
Nein. Der Druck steigt kontrolliert an, damit die Ohren der nutzenden Person sich anpassen können. Es geht nicht um Geschwindigkeit. Ein zu schneller Druckanstieg ist ein Konstruktionsfehler, kein Vorteil.
Kann ich die Kammer nutzen, wenn das Manometer etwas anderes anzeigt als letzte Woche?
Wenn die Abweichung nur wenige Prozent beträgt und sonst alles normal ist, ja. Bei einem großen Sprung oder wenn sich die Anzeige sichtbar verändert, während Sie hinsehen, nein – dann könnte ein Sensorproblem oder ein Leck vorliegen.
Brauche ich zum Zurücksetzen von Alarmen eine zertifizierte Fachkraft?
Nein, wenn der Alarm im Handbuch beschrieben ist und dort eine Rücksetzung durch Bedienpersonal vorgesehen ist. Bei unbekannten Alarmen, Arbeiten mit geöffnetem Gehäuse oder wiederholtem Auftreten rufen Sie uns zuerst an.
Kann ich die Kammer allein in einen anderen Raum bringen?
Bei weichen Kammern ja – sie wiegen 18 bis 24 kg. Starre Kammern wiegen 300 bis 900 kg und erfordern geeignete Hebe- und Transportmittel. Führen Sie nach jedem Umstellen vor der ersten Sitzung den 5-Minuten-Druckhaltetest mit leerer Kammer durch.
Was passiert bei einem Stromausfall während der Sitzung?
Die mechanischen manuellen Ablassventile innen und außen funktionieren ohne Strom. Sobald der Druck wieder dem Umgebungsdruck entspricht, lässt sich die Tür von Hand öffnen. Solange die Kammer unter Druck steht, nichts mit Gewalt öffnen.
Ist es normal, dass die Maske beschlägt?
Ein wenig, durch die Atemluft. Wenn sie so stark beschlägt, dass Sie nichts sehen, sitzt sie nicht richtig oder die Auslassöffnung ist blockiert. Passen Sie den Sitz an, bevor Sie von einem Defekt ausgehen.
Woran erkenne ich, ob der Sensor falsch misst oder wirklich ein Leck vorliegt?
Machen Sie den 5-Minuten-Druckhaltetest mit leerer, geschlossener Kammer. Sinkt der Druck, obwohl niemand darin ist und niemand etwas berührt, liegt ein echtes Leck vor. Hält der Druck, aber die Anzeige wirkt falsch, ist vermutlich der Sensor betroffen.
Was ist, wenn ich die Kammer gebraucht gekauft habe?
Senden Sie uns die Seriennummer. Wir können Ihnen Herstellungsdatum, ursprüngliches Lieferdatum und gegebenenfalls verbleibende Garantie nennen. Für Zweitbesitzer bieten wir Support zum Teilepreis an.
Kurz gesagt
Startprobleme hängen meist mit Dichtungen, Ventilen, Filtern oder einem Foto zusammen, das der Support braucht. Füllen Sie das Datenblatt aus und schicken Sie Fotos sowie ein kurzes Video mit – so ersparen Sie sich viele Rückfragen.
