A cosa serve questa pagina. La camera non si avvia, non si gonfia, sale lentamente di pressione o non la mantiene, e stai per contattare l'assistenza. Questa pagina indica cosa controllare e annotare prima, così il team tecnico ha subito tutte le informazioni necessarie.
Cosa non è questa pagina. Non è un piano per aprire uno studio benessere, né una guida alla ricostruzione della camera, né un parere medico. Se qualcuno all'interno si sente male, interrompi la sessione, fallo uscire e verifica come sta.
I due tempi che stai davvero misurando
Molte segnalazioni del tipo «la mia camera è lenta» si chiariscono appena si chiede quale tempo si stia misurando. I tempi sono due e rispondono a domande diverse.
Tempo 1 — tempo di pressurizzazione consigliato. È voluto: salire di pressione troppo in fretta può far male alle orecchie. Il programma lascia il tempo di compensare.
Tempo 2 — tempo di riempimento meccanico. La velocità con cui compressore e camera possono creare pressione con porta chiusa e senza perdite. È una caratteristica dell'hardware.
Se dici solo «la mia camera è lenta» senza specificare quale tempo, nessuno potrà aiutarti. Annota entrambi.
Tempi di riferimento delle nostre camere (riempimento meccanico, camera vuota, ambiente al livello del mare):
| Pressione target | Tempo tipico |
|---|---|
| 1.3 ATA | ~5 min |
| 1,5 ATA (camere morbide, massimo) | 10–12 min |
| 2,0 ATA (camere rigide, massimo) | 20–25 min |
I modelli più grandi richiedono un po' più tempo. Se il tempo è a pochi minuti da questi valori, rientra nelle specifiche, anche se prima sembrava più veloce. Se supera di dieci minuti, c'è qualcosa da controllare: questa pagina ti aiuta.
Che tipo di camera usi?
L'avvio cambia a seconda del tipo di camera. Identifica la tua prima di cercare il guasto.
- Camere morbide (OT-S15T, OT-S158, OT-S159) — TPU di grado medicale, massimo 1,5 ATA, regolabile da 1,1 ATA. Compressore d'aria e concentratore di ossigeno da 10 L. L'ossigeno arriva tramite la maschera, non in tutta la camera.
- Camere rigide a capsula (OT-H201S, OT-H201M) — lega di alluminio, 1,1–2,0 ATA. Unità 3 in 1 (concentratore da 10 L + compressore d'aria + climatizzazione).
- Camere rigide da seduti (OT-H202, OT-H301, OT-H401, OT-H402, OT-D201) — lega di alluminio o acciaio al carbonio Q235, 1,1–2,0 ATA. Stessa architettura 3 in 1; i modelli per due persone arrivano a 20 L di ossigeno.
In tutti i modelli, la camera viene pressurizzata con aria, non con ossigeno. L'ossigeno al 90% ± 3% arriva all'utente tramite maschera o cannula nasale. Questa distinzione conta per ciò che è consentito all'interno.
Quattro sintomi e le loro possibili cause
1. La camera non si accende affatto
Quasi sempre è un problema di alimentazione della presa, non della camera.
- È scattato l'interruttore? Riarmalo una volta. Se scatta ancora, fermati: non riarmarlo una terza volta.
- La presa non funziona? Prova con un altro apparecchio.
- Il cavo di alimentazione è inserito bene a entrambe le estremità?
- Il touch screen resta spento o si accende per un attimo e poi si spegne? Sono problemi diversi. Annota quale accade.
Se nessuno di questi controlli risolve il problema, serve l'assistenza. Vai alla scheda informativa in fondo.
2. La camera si accende ma non si gonfia
Quasi sempre è un problema meccanico lungo il percorso di tenuta.
- Le zip sono chiuse? Nelle camere morbide gli strati di zip si chiudono in un ordine preciso. Segui il manuale e tira ogni zip fino a fine corsa.
- La porta è ben bloccata? Nelle camere rigide, controlla l'indicatore del blocco: ha solo due stati.
- Tutte le valvole di sfiato sono chiuse? Controlla la valvola manuale di scarico interna e quella esterna. Se una è anche solo leggermente aperta, la pressione non sale.
- Il tubo dell'aria fresca è piegato o schiacciato? Controlla tutto il percorso tra l'unità 3 in 1 e la camera, soprattutto nei punti di passaggio sul pavimento e dietro l'unità.
- La presa d'aria fresca è ostruita? La presa d'aria deve restare libera. Se l'unità è contro una parete o un mobile la copre, spostala.
Regola pratica: se la camera non si gonfia, cerca prima tra l'uscita del compressore e l'interno della camera, non dentro il compressore, almeno all'inizio.
3. La camera si gonfia ma raggiunge lentamente la pressione target
Controlla di nuovo entrambi i tempi. A 1,5 ATA, impiegare 14 minuti invece di 10–12 può rientrare nella variabilità normale in una giornata calda, con la camera occupata o con un filtro da pulire.
- Il filtro di aspirazione è da sostituire? I filtri seguono intervalli di 3–6 mesi o circa 500 ore di funzionamento. Un filtro sporco è la causa più comune di un riempimento lento.
- La temperatura ambiente è alta? Il compressore lavora di più in una stanza calda. Il modulo di climatizzazione dell'unità 3 in 1 regola la camera, non il locale dell'apparecchiatura.
- C'è una piccola perdita in un raccordo o tubo? Può essere troppo piccola per sentirla, ma sufficiente a rallentare il riempimento. Acqua e sapone sui raccordi la renderanno visibile.
Se il riempimento richiede almeno il 50% di tempo in più rispetto al riferimento, cerca prima una perdita o un problema al filtro.
4. La camera raggiunge la pressione ma non la mantiene
Un dato preciso aiuta molto la diagnosi: quanta pressione si perde al minuto dopo lo spegnimento del compressore.
- Porta la camera alla pressione target.
- Annota la lettura del manometro.
- Lasciala ferma 5 minuti senza toccare nulla.
- Annota di nuovo la lettura.
Annota entrambi i valori e il tempo trascorso. Così l'assistenza potrà distinguere una deriva del sensore da una perdita reale.
Se la pressione cala abbastanza in fretta da vedersi sul manometro, non entrare: fai i controlli con la camera vuota.
Cinque controlli che puoi fare e cosa lasciare all'assistenza
Da fare:
- Controlla presa, cavo, interruttore automatico e accensione.
- Controlla che tutte le zip, porte e valvole di sfiato siano chiuse.
- Controlla tutti i tubi e raccordi visibili: pieghe, schiacciamenti o attacchi allentati.
- Pulisci la griglia di aspirazione, controlla il filtro e verifica che nulla blocchi il flusso d'aria attorno all'unità.
- Annota le letture del manometro a riposo, durante la salita, alla pressione target e 5 minuti dopo.
Da non fare:
- Non aprire l'involucro dell'unità 3 in 1. Contiene aria compressa, un concentratore di ossigeno ed elettronica: rischi di farti male e perdere la garanzia.
- Non tagliare, giuntare o sostituire il tubo dell'aria fresca con uno qualsiasi. È omologato per la pressione che trasporta.
- Non forzare una zip bloccata. Riportala all'inizio e richiudila da capo.
- Non modificare la calibrazione del sensore di pressione o dell'analizzatore di ossigeno.
- Non usare la camera se l'oblò in acrilico presenta crepe, microfessure, sbiancamento o danni visibili ai bordi. Interrompi la sessione e contatta l'assistenza.
Quando interrompere subito la sessione
Alcuni segnali consentono di chiamare l'assistenza più tardi. Questi richiedono di interrompere subito la sessione, aprire la porta solo a pressione ambiente e non usare la camera finché non viene controllata:
- Odore di bruciato o plastica, oppure fumo visibile nell'unità o nella camera.
- Interventi ripetuti del salvavita o dell'interruttore durante la stessa sessione.
- Forte rumore metallico di sfregamento o colpi dal compressore.
- Crepa visibile, sbiancamento o danno al bordo dell'oblò in acrilico.
- Qualsiasi deformazione del corpo o della porta della camera.
- Allarme dell'ossigeno ambientale al 24% (all'interno non dovrebbe superare circa il 21%; il 24% indica una perdita importante dalla maschera o un tubo di scarico staccato).
- Manometro sopra 2,0 ATA in una camera rigida o 1,5 ATA in una morbida, con pressione che continua a salire.
La camera ha una valvola automatica di sfogo e una valvola manuale meccanica, una all'interno e una all'esterno, che funzionano senza corrente. Sono pensate proprio per questa situazione. Tornata la pressione ambiente, la porta si apre a mano.
Per i rischi legati alle camere iperbariche, la FDA statunitense ha pubblicato una comunicazione di sicurezza sui segnali da osservare e su come segnalare gli incidenti. Tienila insieme al manuale del produttore (vedi la comunicazione di sicurezza FDA sulle camere iperbariche non ospedaliere).
Cosa puoi portare nella camera e cosa deve restare fuori
Qui nasce spesso confusione, perché online si mescolano due tipi diversi di camera.
Le nostre camere vengono pressurizzate con aria. L’ossigeno al 90% arriva all’utente solo attraverso la maschera o la cannula nasale. Quindi la regola rigida «niente tessuti sintetici, prodotti a base di petrolio o dispositivi elettronici», valida per le camere pressurizzate interamente con ossigeno, non descrive del tutto questo caso. Ciò che conta è la zona di contatto con l’ossigeno — la maschera, il tubo, i raccordi e tutto ciò che si trova a portata di braccio da essi.
Tieni lontano dalla zona di contatto con l’ossigeno:
- Prodotti per la pelle a base di petrolio (vaselina, creme oleose, balsamo labbra) su viso o mani. Riferimento: Compressed Gas Association CGA G-4.1 sulla pulizia delle apparecchiature per l’impiego con ossigeno.
- Indumenti sintetici che generano elettricità statica vicino alla maschera.
- Spray e disinfettante per le mani a base alcolica applicato subito prima di entrare.
- Qualsiasi cosa accesa. Senza eccezioni.
Consentito nella camera (ma non nella maschera):
- Indumenti di cotone. Meglio se comodi.
- Dispositivi a bassa tensione sotto i 24 V: telefoni, tablet ed e-reader. I caricabatterie restano fuori.
- Un libro, una bottiglia d’acqua, un cuscino.
Mai all’interno, qualunque sia il tipo di camera:
- Accendini, fiammiferi, sigarette elettroniche e dispositivi per lo svapo.
- Stufe portatili, asciugacapelli e qualsiasi dispositivo con un elemento riscaldante esposto.
- Qualsiasi dispositivo con una batteria al litio danneggiata, gonfia o vecchia di diversi anni.
Se le sedute commerciali si susseguono, pulisci e risciacqua la maschera tra un utente e l’altro. Non condividere le maschere senza pulirle. Le maschere di ricambio costano poco ed è la scelta giusta.
Scheda informativa: cosa preparare prima di contattarci
Questa scheda è il cuore della pagina. Compilala una volta e incollala nel messaggio. Può ridurre i tempi di risposta da giorni a ore e ci aiuta a scegliere tra «ti spediamo un pezzo» e «facciamo una videochiamata per capire il problema».
Identificazione dell’unità
- Modello (OB-S15T / OB-H201S / OB-H301 / ecc.)
- Numero di serie (sulla targhetta dati: fotografala per intero)
- Data approssimativa di acquisto o consegna
- Stato della garanzia, se lo conosci
Cosa osservi
- Quale dei quattro sintomi sopra descritti corrisponde al tuo (non si accende / non si gonfia / raggiunge lentamente la pressione / non mantiene la pressione)
- Quando è iniziato: durante questa sessione o gradualmente nelle ultime settimane
- Succede ogni volta o solo a volte?
- Succede sia con la camera vuota sia con una persona all’interno?
- È cambiato qualcosa di recente: spostamento dell’unità, pulizia, interruzione di corrente, filtro nuovo o ambiente diverso?
Valori di cui abbiamo bisogno
- Pressione obiettivo che volevi raggiungere
- Pressione effettivamente raggiunta dalla camera e tempo impiegato
- Lettura del manometro a riposo (camera depressurizzata, unità spenta)
- Lettura del manometro alla pressione obiettivo
- Lettura del manometro 5 minuti dopo aver raggiunto l’obiettivo, con camera chiusa e a riposo
- Temperatura ambiente della stanza
Foto e brevi video
- La targhetta dati completa, nitida e leggibile
- Il manometro alla pressione obiettivo
- Eventuali codici di allarme, spie o messaggi di errore sul touchscreen (fotografa lo schermo, non trascriverli)
- La presa d’aria della camera e l’area immediatamente circostante
- Un video di 20–30 secondi dell’intero avvio: schermo acceso, valvole che si chiudono, inizio della salita di pressione e manometro che sale
- Se sospetti una perdita, un primo piano del punto da cui pensi esca l’aria
Cronologia recente
- Data dell’ultima sessione riuscita
- Eventuali parti o componenti sostituiti negli ultimi 12 mesi
- Data dell’ultimo cambio del filtro di aspirazione
- Data dell’ultima ispezione della guarnizione della porta (consigliata ogni anno)
Come funziona davvero l’assistenza
In molte guide si immagina un tecnico che arriva a casa con la cassetta degli attrezzi e lavora per due ore. Non è così che è organizzata la nostra assistenza e, di solito, non è ciò di cui hai bisogno.
Ecco come funziona:
- Ci invii la scheda informativa, le foto e il video.
- Entro 48 ore, il nostro tecnico conferma quale modulo è probabilmente coinvolto.
- Se serve un ricambio, lo spediamo entro 3–5 giorni (i tempi di trasporto dipendono da dove ti trovi).
- Sostituisci il pezzo insieme al nostro tecnico in videochiamata. Grazie alla struttura modulare 3 in 1, nella maggior parte dei casi basta scollegare il vecchio modulo e collegare il nuovo. Non usare mai attrezzi in una camera pressurizzata.
- Se il problema riguarda un’impostazione, una calibrazione o una procedura d’uso, lo risolviamo in videochiamata senza spedire pezzi.
Per te questo significa due cose:
- Compilare bene la scheda già nel primo messaggio è più utile di qualsiasi tentativo di diagnosi fai-da-te. Una foto nitida della targhetta dati e della schermata di allarme è più utile di un lungo testo.
- Non aspettare una visita sul posto che non è prevista. Per le apparecchiature per il benessere non mediche, l’invio di un tecnico in tutto il mondo non è il normale modello di assistenza di nessun fornitore. La diagnosi a distanza e la sostituzione del modulo sono più rapide ed economiche.
Documenti da tenere a portata di mano
Non perché qualcuno te li chiederà per forza, ma perché, se la camera resta ferma per qualche giorno, permettono a un’altra persona di riprendere da dove eri arrivato.
- Il manuale d’uso del tuo modello specifico. I codici di allarme e i menu dello schermo dipendono dal modello.
- La fattura d’acquisto o la conferma dell’ordine. È la prova della garanzia.
- Le foto della consegna (molti le scattano e poi se ne dimenticano).
- Qualsiasi video del collaudo in fabbrica inviato dal produttore prima della spedizione: tenuta della pressione, verifica della concentrazione di ossigeno e controllo delle perdite.
- I certificati della tua unità: per le camere rigide vendute nello SEE, il certificato CE/PED (Direttiva 2014/68/UE, Modulo H). Per il sistema di gestione della qualità, ISO 9001 e ISO 13485. Vedi il riferimento della Commissione europea alla PED.
- Il registro di installazioni, spostamenti, cambi di filtro e controlli delle guarnizioni. Basta una pagina di quaderno.
Una cadenza di manutenzione ragionevole
Questa non è una pagina sulla manutenzione, ma il promemoria serve: molti ritardi di avvio «improvvisi» dipendono da un intervento di manutenzione saltato.
- A ogni sessione: Pulisci l’interno con un panno morbido. Dopo la depressurizzazione, lascialo arieggiare per 10–15 minuti.
- Ogni 3–6 mesi o circa 500 ore di funzionamento: Controlla e sostituisci il filtro di aspirazione. Controlla lo scarico.
- Ogni 12 mesi: Controlla la guarnizione della porta e il sistema di scarico della pressione. Verifica le valvole di emergenza.
- Secondo le scadenze indicate nel manuale: Verifica sensore e manometro rispetto a un riferimento.
- Prima di ogni utilizzo: Controlla che l’oblò in acrilico non presenti crepe o microfessure. Se ne vedi, non usare la camera.
Sostituisci i materiali di consumo secondo le rispettive scadenze:
- Kit filtro aria: ogni 500–1.000 ore di funzionamento
- Guarnizione della porta: ogni 2 anni o se un test di tenuta rivela una perdita
- Setaccio molecolare: ogni 5.000–8.000 ore di funzionamento (lato concentratore, non lato camera)
Norme e riferimenti seguiti nella progettazione
Per chi vuole consultare la documentazione:
- NFPA 99 — Health Care Facilities Code, Chapter 14 riguarda le strutture iperbariche. Per gli operatori commerciali è un riferimento per l’ambiente attorno all’apparecchiatura. Vedi la pagina pubblica di riferimento della NFPA.
- ASME PVHO-1 — recipienti a pressione destinati a ospitare persone. I recipienti a pressione delle nostre camere rigide sono progettati secondo questa famiglia di norme; il testo è disponibile presso ASME.
- Direttiva UE 2014/68/UE sulle attrezzature a pressione — il quadro normativo per la marcatura CE/PED delle nostre camere rigide.
- Comunicazione pubblica sulla sicurezza della FDA sulle camere iperbariche fuori dall’ambito ospedaliero: da leggere prima dell’uso commerciale.
Non dichiariamo che i nostri prodotti siano autorizzati, approvati o registrati dalla FDA come dispositivi medici: sono apparecchiature per il benessere, non dispositivi medici. Questa distinzione è voluta e non cambia ciò per cui l’apparecchiatura è progettata entro i suoi valori nominali.
Guida rapida: segnali rossi e gialli
Rosso: interrompi la sessione e non riavviare prima di un controllo:
- Odore di bruciato, fumo o interruttore che scatta ripetutamente
- Oblò incrinato o sbiancato
- Forte rumore metallico proveniente dal compressore
- Allarme dell’ossigeno nell’aria della camera oltre il 23,5%
- Pressione fuori controllo che continua a salire oltre il massimo nominale
Giallo: termina normalmente la sessione in corso, poi controlla prima della successiva:
- Tempo di riempimento nettamente superiore ai valori di riferimento sopra indicati
- Nuovo rumore metallico o cambio del tono del compressore
- Lieve variazione della pressione durante la prova di tenuta di 5 minuti
- Sostituzione del filtro in ritardo di oltre 30 giorni
- Singolo intervento dell’interruttore differenziale GFCI, poi ripristinato senza problemi
Verde: normale, nessuna azione necessaria:
- La camera non si gonfia all’istante: servono da 5 a 25 minuti secondo la pressione obiettivo e le dimensioni del modello
- Piccola differenza nel tempo di riempimento tra una mattina fredda e un pomeriggio caldo
- La pressione cala leggermente dopo lo spegnimento del compressore, perché l’aria si raffredda un po’
Domande frequenti
Perché la mia camera impiega più tempo di quella di un amico?
Modello, dimensioni, pressione obiettivo e temperatura ambiente possono essere diversi. Confronta il tempo con i valori di riferimento del tuo modello, non con la sessione di un’altra persona.
La camera dovrebbe gonfiarsi all’istante?
No. La salita di pressione è controllata per le orecchie dell’utente, non è una gara. Una salita troppo rapida è un difetto di progettazione, non un vantaggio.
Posso usare la camera se il manometro indica un valore leggermente diverso dalla settimana scorsa?
Se la differenza è di pochi punti percentuali e tutto il resto è normale, sì. Se c’è un salto marcato o il valore cambia visibilmente mentre guardi, no: potrebbe esserci un problema al sensore o una perdita.
Serve un tecnico certificato per reimpostare gli allarmi?
No, se l’allarme è già descritto nel manuale con una procedura di ripristino per l’operatore. Se non è nel manuale, richiede di aprire l’involucro o si ripete, chiamaci prima.
Posso spostare da solo la camera in un’altra stanza?
Le camere morbide sì: pesano 18–24 kg. Quelle rigide pesano 300–900 kg e richiedono attrezzature adeguate. Dopo ogni spostamento, esegui la prova di tenuta di 5 minuti con la camera vuota prima della prima sessione.
Cosa succede se manca la corrente a metà sessione?
Le valvole meccaniche di scarico manuale, all’interno e all’esterno, funzionano senza elettricità. Quando la pressione torna a quella ambiente, la porta si apre a mano. Non forzare nulla finché la camera è pressurizzata.
È normale che la maschera si appanni?
Un po’, per il respiro. Se si appanna tanto da non riuscire a vedere, la vestibilità non è corretta o la valvola di scarico è ostruita. Sistemala prima di pensare che sia rotta.
Come faccio a capire se è il sensore o una perdita reale?
Esegui la prova di tenuta di 5 minuti con la camera vuota e chiusa. Se la pressione cala senza nessuno dentro e senza che nulla venga toccato, c’è una vera perdita. Se tiene ma la lettura sembra errata, probabilmente è il sensore.
E se ho comprato la camera usata?
Inviaci il numero di serie. Possiamo dirti la data di produzione, la data della prima consegna e l’eventuale garanzia residua. L’assistenza per il secondo proprietario è disponibile al costo dei pezzi.
In una frase
I problemi di avvio dipendono quasi sempre da guarnizioni, valvole, filtri o da una foto che serve all’assistenza. Compila la scheda, inviala con foto e un breve video: eviterai gran parte dei messaggi avanti e indietro.
