Da Oxybossgarantisce qualità, prestazioni e cura costruttiva delle proprie camere iperbariche. La nostra politica di garanzia e assistenza è pensata per offrirti fiducia e tranquillità dalla consegna dell’ordine.
La garanzia si applica ai modelli di camera iperbarica morbidi e rigidi Oxyboss acquistati tramite il nostro sito ufficiale.
La garanzia si applica ai seguenti modelli Oxyboss:
Camere iperbariche morbide
Camere iperbariche rigide
La garanzia si applica anche ad altri prodotti iperbarici Oxyboss idonei per uso domestico, benessere o commerciale acquistati direttamente sul nostro sito ufficiale, salvo diversa indicazione al momento dell’acquisto.
Oxyboss offre una garanzia limitata di tre anni a partire dalla data di consegna e firma per ricevuta del prodotto.
Durante il periodo di garanzia, Oxyboss offre assistenza per difetti di materiali o lavorazione in condizioni di uso normale e secondo il manuale del prodotto.
Non serve una registrazione separata della garanzia. Si attiva automaticamente dalla data di consegna.
La garanzia limitata di un anno Oxyboss copre il prodotto principale e i componenti non consumabili, inclusi, a titolo esemplificativo:
Se il team di assistenza conferma che il problema è coperto, Oxyboss può offrire diagnosi da remoto, ricambi, riparazione o un’altra soluzione adeguata alla situazione.
Per le richieste di garanzia approvate, Oxyboss copre i normali costi di spedizione relativi all’assistenza.
Alcuni accessori e materiali di consumo non sono coperti dalla garanzia limitata di un anno, inclusi, a titolo esemplificativo:
Questi articoli possono richiedere sostituzioni periodiche in base all’uso, alla manutenzione e alle condizioni operative.
La garanzia non copre danni, guasti o difetti causati da:
Dopo aver esaminato le informazioni, le foto, i video e le altre prove inviate, Oxyboss si riserva il diritto di stabilire se il problema è coperto dalla garanzia.
Se riscontri un problema con un prodotto Oxyboss, contatta il nostro team di assistenza.
E-mail: [email protected]
Orario di apertura: Da lunedì a venerdì, 9:00–18:00 (ora del Pacifico)
Tempi di risposta: Entro 12 ore
Per aiutarci a risolvere rapidamente il problema, includi queste informazioni quando ci contatti:
Se disponibili, aggiungi anche numero d’ordine, modello, data di consegna e dettagli d’uso pertinenti. Aiuteranno il team a identificare il problema più rapidamente.
Quando riceviamo la richiesta, il team esamina le informazioni e può chiedere ulteriori dettagli se necessari.
La procedura può comprendere:
Il nostro obiettivo è offrire a ogni cliente Oxyboss un supporto tempestivo, pratico e affidabile.
I prodotti Oxyboss sono progettati per casa, benessere, recupero, relax e uso quotidiano generale. Non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie o condizioni mediche.
Leggi e segui il manuale prima di usare il prodotto Oxyboss. Un uso improprio, modifiche non autorizzate o un funzionamento fuori dalle indicazioni consigliate possono danneggiare il prodotto e invalidare la garanzia.
Se non ti senti bene durante l’uso, interrompilo subito e chiedi l’assistenza appropriata.
Il nostro team è a disposizione.
Per richieste di garanzia, risoluzione dei problemi, ricambi o supporto generale sul prodotto, contattaci a:
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste di assistenza entro 12 ore nei giorni lavorativi.
Indicaci il modello che ti interessa, come pensi di usarlo e le personalizzazioni di cui hai bisogno. Il team Oxyboss ti fornirà i dettagli del prodotto, le specifiche tecniche e un preventivo su misura.