Pri Oxybossjamči za kakovost, zmogljivost in izdelavo svojih hiperbaričnih komor. Naša politika garancije in podpore je zasnovana tako, da vam od dostave naročila zagotavlja zaupanje in brezskrbnost.
Ta garancija velja za mehke in trde hiperbarične komore Oxyboss, kupljene na naši uradni spletni strani.
Ta garancija velja za naslednje modele Oxyboss:
Mehke hiperbarične komore
Trde hiperbarične komore
Ta garancija velja tudi za druge upravičene hiperbarične komore Oxyboss za domačo, wellness ali komercialno rabo, kupljene neposredno na naši uradni spletni strani, razen če je ob nakupu navedeno drugače.
Oxyboss zagotavlja triletno omejeno garancijo od datuma, ko je izdelek dostavljen in je prevzem podpisan.
V garancijskem obdobju Oxyboss nudi podporo za napake v materialu ali izdelavi pri običajni uporabi in skladno z uporabniškim priročnikom izdelka.
Ločena registracija garancije ni potrebna. Samodejno se aktivira z dnem dostave.
Enoletna omejena garancija Oxyboss krije glavni izdelek in komponente, ki niso potrošni material, med drugim:
Če naša podporna ekipa potrdi, da težava spada pod garancijo, lahko Oxyboss glede na okoliščine ponudi diagnostiko na daljavo, nadomestne dele, popravilo ali drugo ustrezno rešitev.
Za odobrene garancijske zahtevke Oxyboss krije običajne stroške pošiljanja, povezane z garancijskim servisom.
Nekateri dodatki in potrošni deli niso zajeti v enoletni omejeni garanciji, med drugim:
Te dele bo morda treba občasno zamenjati glede na uporabo, vzdrževanje in pogoje delovanja.
Garancija ne krije poškodb, okvar ali napak, ki nastanejo zaradi:
Oxyboss si po pregledu predloženih podatkov, fotografij, videoposnetkov in drugih dokazil pridržuje pravico odločiti, ali težava spada pod garancijo.
Če se pojavi težava z izdelkom Oxyboss, se obrnite na našo podporno ekipo.
E-pošta: [email protected]
Delovni čas: Od ponedeljka do petka, 9.00–18.00 po pacifiškem času
Odzivni čas: V 12 urah
Da bomo težavo hitro rešili, ob stiku z nami vključite naslednje podatke:
Če je mogoče, dodajte še številko naročila, model, datum dostave in podatke o uporabi. Tako bo ekipa hitreje ugotovila, za kaj gre.
Ko prejmemo zahtevek, ekipa pregleda podatke in po potrebi zaprosi za dodatne informacije.
Podpora lahko vključuje:
Naš cilj je vsakemu kupcu Oxyboss zagotoviti pravočasno, praktično in zanesljivo podporo.
Izdelki Oxyboss so namenjeni domači uporabi, dobremu počutju, okrevanju, sprostitvi in vsakdanjemu življenjskemu slogu. Niso namenjeni diagnosticiranju, zdravljenju, ozdravitvi ali preprečevanju bolezni ali zdravstvenih stanj.
Pred uporabo izdelka Oxyboss preberite uporabniški priročnik in upoštevajte navodila. Nepravilna uporaba, nepooblaščene spremembe ali uporaba zunaj priporočil lahko poškoduje izdelek in razveljavi garancijo.
Če se med uporabo počutite slabo, takoj prenehajte z uporabo in poiščite ustrezno pomoč.
Naša ekipa vam je na voljo.
Za garancijske zahtevke, odpravljanje težav, nadomestne dele ali splošno podporo izdelku nam pišite na:
Na vsa vprašanja podpore se trudimo odgovoriti v 12 urah med delovnimi dnevi.
Sporočite nam želeni model, predvideno uporabo in želje glede prilagoditev. Ekipa Oxyboss vam bo poslala podatke o izdelku, tehnične specifikacije in ponudbo po meri.