Acerca de los productos Oxyboss

¿Qué es Oxyboss?

Oxyboss se especializa en cámaras hiperbáricas para uso civil, doméstico y comercial. Nuestros productos están diseñados para el bienestar en casa, la recuperación deportiva, la relajación y el día a día.

Nos comprometemos a ofrecer cámaras hiperbáricas de calidad, fáciles de usar y fiables a clientes de todo el mundo.

¿Para qué se utilizan las cámaras hiperbáricas Oxyboss?

Las cámaras Oxyboss sirven para distintos usos cotidianos de bienestar y recuperación, entre ellos:

  • Uso en casa
  • Recuperación deportiva
  • Cuidado del bienestar
  • Relajación
  • Uso general en el día a día
  • Centros de recuperación, gimnasios, centros de bienestar y establecimientos similares

Ten en cuenta que los productos Oxyboss no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades o afecciones médicas.

¿Qué diferencia hay entre una cámara hiperbárica blanda y una rígida?

Las cámaras blandas suelen ser más ligeras y flexibles, por lo que son adecuadas para casa. Normalmente son más fáciles de instalar, mover y guardar.

Las cámaras rígidas suelen ofrecer una estructura más robusta, más espacio y mayor comodidad. A menudo son más adecuadas para un uso frecuente, aplicaciones comerciales o quienes buscan una experiencia prémium.

Si no sabes qué tipo elegir, contacta con nuestro equipo. Te recomendaremos un modelo según el uso previsto y el espacio disponible.

Asesoramiento y presupuestos

¿Puedo hacer un pedido directamente en la web?

Por ahora, la web de Oxyboss se utiliza principalmente para presentar productos y ofrecer información. No permite hacer pedidos ni pagos directamente en línea.

¿Te interesa un producto Oxyboss? Contáctanos a través de la web o por correo electrónico. El equipo te asesorará, recomendará un modelo y te facilitará un presupuesto e información de compra según tus necesidades.

¿Cómo puedo pedir un presupuesto?

Puedes contactarnos por correo electrónico:

[email protected]

Al solicitar un presupuesto, te recomendamos incluir:

  • El modelo que te interesa
  • El uso previsto, como uso doméstico, comercial o un centro de recuperación deportiva
  • Tu país o región
  • La cantidad aproximada que necesitas
  • Si necesitas equipos complementarios o una solución personalizada
  • Tu teléfono, WhatsApp, WeChat u otro medio de contacto preferido, si corresponde

Nuestro equipo preparará un presupuesto y recomendará un producto según tus requisitos.

¿Puedo recibir asesoramiento antes de comprar?

Sí. Puedes contactar con nuestro equipo antes de comprar.

Cuéntanos el uso previsto, tu presupuesto, el espacio disponible, el país o región y la frecuencia de uso que esperas. Te ayudaremos a elegir un modelo Oxyboss adecuado.

¿Atendéis proyectos comerciales o compras al por mayor?

Sí. Oxyboss ofrece asesoramiento y recomendaciones para centros de bienestar y recuperación deportiva, gimnasios, hoteles, spas, centros de gestión de la salud y otros espacios comerciales.

Si tienes un proyecto comercial o necesitas comprar al por mayor, contáctanos para conocer las configuraciones, el presupuesto y las opciones de colaboración.

Envío y entrega

¿Oxyboss realiza envíos internacionales?

Sí. Oxyboss ofrece asesoramiento sobre productos y asistencia de entrega a clientes de todo el mundo.

El método y el plazo de envío, los costes, los requisitos aduaneros y los impuestos pueden variar según el destino, el modelo y el canal logístico.

Contáctanos para confirmar la solución de entrega en tu zona.

¿Cómo se calcula el coste del envío?

Depende del modelo, el tamaño y peso del paquete, el país o región de destino y el método de envío.

Cuando confirmes el producto que te interesa y la dirección de entrega, te daremos una solución logística y un coste más precisos.

¿Qué debo comprobar cuando reciba el producto?

Comprueba primero que el embalaje exterior esté intacto y que el producto y los accesorios estén completos.

Si el paquete está muy dañado, el producto tiene daños o faltan accesorios, toma fotos o vídeos cuanto antes y contáctanos en: [email protected].

Recomendamos conservar el embalaje original por si fuera necesario para el transporte o el servicio posventa.

¿Qué hago si el producto llega dañado durante el transporte?

Si detectas daños de transporte al recibirlo, contáctanos cuanto antes e incluye:

  • Una descripción del problema
  • Fotos del embalaje exterior
  • Fotos o vídeos que muestren los daños del producto
  • Tu número de teléfono

Nuestro equipo te ayudará según el caso.

Uso y mantenimiento

¿Qué debo tener en cuenta antes de usar una cámara hiperbárica Oxyboss?

Antes de usarla, lee atentamente el manual y sigue las instrucciones de instalación y funcionamiento.

Coloca el producto sobre una superficie plana, seca y bien ventilada. Mantenlo alejado del fuego, el agua y las altas temperaturas.

Si te encuentras mal durante el uso, deja de utilizar el producto inmediatamente.

¿Necesita instalación profesional un producto Oxyboss?

Algunos modelos se pueden instalar y usar siguiendo el manual.

Para modelos grandes, cámaras rígidas o uso comercial, sigue las instrucciones oficiales de instalación y comprueba antes del primer uso que conexiones, sistemas de presión y accesorios funcionen correctamente.

¿Puedo usar una cámara hiperbárica Oxyboss todos los días?

La frecuencia debe basarse en tu situación personal, el modelo y las recomendaciones del manual.

Cada persona puede tener una experiencia y adaptación diferentes.

Si tienes dudas de salud, una condición especial o no sabes si el producto es adecuado para ti, consulta a un profesional cualificado antes de usarlo.

¿El producto necesita mantenimiento periódico?

Sí. Para mantenerlo en buen estado, revisa periódicamente la cámara, los tubos, las conexiones, las válvulas, los filtros y otros accesorios.

Algunas piezas consumibles pueden necesitar sustitución periódica según la frecuencia de uso y el entorno de funcionamiento.

Limpia y mantén el producto siguiendo las instrucciones del manual.

¿Cada cuánto hay que cambiar las mascarillas, cánulas nasales, tubos y colchonetas?

Estos accesorios son consumibles o piezas de desgaste. Su ciclo de sustitución depende de la frecuencia de uso, la limpieza, el mantenimiento y el entorno de funcionamiento.

Si notas envejecimiento, daños, olor, deformación, obstrucción o cualquier problema que afecte al uso normal, recomendamos sustituir la pieza a tiempo.

Seguridad y usuarios adecuados

¿Es un dispositivo médico una cámara hiperbárica Oxyboss?

Los productos Oxyboss están dirigidos a usos civiles y domésticos, al bienestar, la recuperación y la relajación.

No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades o afecciones médicas.

Si tienes una enfermedad, estás recibiendo tratamiento, estás embarazada, llevas un dispositivo médico implantado o tienes otras preocupaciones especiales de salud, consulta a un profesional cualificado antes de usar el producto.

¿Quién debería consultar a un profesional antes de usarla?

Recomendamos consultar a un profesional cualificado antes del uso si perteneces a alguno de estos grupos:

  • Mujeres embarazadas
  • Niños
  • Personas mayores
  • Personas con problemas cardíacos o pulmonares
  • Personas que se han sometido recientemente a una operación
  • Personas con molestias de oído, sinusitis o problemas respiratorios
  • Personas en tratamiento o que toman determinados medicamentos
  • Personas con dispositivos médicos implantados o sensibilidad a entornos presurizados
¿Qué hago si siento molestias durante el uso?

Si notas molestias en los oídos, opresión en el pecho, mareos, dificultad para respirar u otra sensación anormal, deja de usar el producto de inmediato y solicita la ayuda adecuada.

No sigas utilizando el producto si te encuentras mal.

Garantía y servicio posventa

¿Cuánto dura la garantía de Oxyboss?

Oxyboss ofrece una garantía limitada de tres años a partir de la fecha de entrega y firma de recepción del producto.

No hace falta registrar la garantía por separado. Se activa automáticamente tras la entrega.

¿Qué cubre la garantía?

La garantía limitada de tres años de Oxyboss cubre el producto principal y los componentes no consumibles: cuerpo de la cámara, sistema de presión, controles, válvulas, conexiones, partes estructurales no consumibles y otros componentes originales de Oxyboss.

Si nuestro equipo confirma que el problema está cubierto, Oxyboss puede ofrecer diagnóstico remoto, piezas de repuesto, reparación u otra solución adecuada según el caso.

¿Qué accesorios no cubre la garantía?

Los siguientes consumibles o accesorios sujetos a desgaste no están cubiertos por la garantía limitada de un año:

  • Mascarillas
  • Cánulas nasales
  • Tubos
  • Colchonetas
  • Filtros
  • Otros consumibles sujetos al desgaste normal y a sustitución
¿Qué situaciones no cubre la garantía?

Por lo general, la garantía no cubre estas situaciones:

  • Desmontaje, reparación o modificación no autorizados
  • No seguir el manual del usuario
  • Daños causados por personas, caídas, agua, fuego o tensión anormal
  • Uso de accesorios no originales de Oxyboss
  • Uso comercial o frecuente por encima de la capacidad prevista para el modelo adquirido
  • Desgaste normal
  • Sustitución de consumibles
  • Daños estéticos, como arañazos, manchas, decoloración o pérdida de color
  • Daños durante una devolución por embalaje inadecuado del cliente
  • Daños por superar el rango de presión recomendado o por uso incorrecto
¿Quién paga el envío durante el periodo de garantía?

En las reclamaciones aprobadas, Oxyboss cubre los gastos de envío estándar relacionados con el servicio de garantía.

¿Cómo solicito asistencia posventa o de garantía?

Contáctanos por correo electrónico:

[email protected]

Al contactar con asistencia, incluye:

  • Una descripción clara del problema
  • Fotos o vídeos que muestren el problema
  • Tu número de teléfono

Si puedes, indica también el modelo, la fecha de entrega y detalles relevantes de uso. Así podremos ayudarte con más eficacia.

¿Cuánto tarda Oxyboss en responder a las solicitudes de asistencia?

Nuestro horario de atención es:

De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del Pacífico)

Intentamos responder a las solicitudes de asistencia en un plazo de 12 horas en días laborables.

Resolución de problemas y asistencia técnica

¿Qué hago si el dispositivo no se enciende correctamente?

Comprueba primero lo siguiente:

  • Que la alimentación esté bien conectada
  • Que el enchufe tenga corriente
  • Que el cable no esté suelto ni dañado
  • Que todas las conexiones estén instaladas correctamente
  • Que hayas seguido los pasos de inicio del manual

Si sigue sin arrancar, graba un vídeo del problema y contáctanos en: [email protected].

¿Qué hago si detecto una fuga de aire?

Deja de usar el producto inmediatamente y comprueba que tubos, conexiones, válvulas y juntas estén bien conectados y no tengan daños visibles.

Si no identificas la causa, contáctanos y envía fotos o vídeos de la zona de fuga. Nuestro equipo te ayudará a encontrar el problema.

¿Qué hago si la presión no sube o no se mantiene?

Los problemas de presión pueden deberse a conexiones, válvulas, tubos, juntas o al modo de uso.

Comprueba primero la instalación y las juntas siguiendo el manual.

Si el problema continúa, contáctanos y envía un vídeo para que podamos ayudarte a identificar la causa.

¿Puedo desmontar o reparar el producto por mi cuenta?

No lo recomendamos.

El desmontaje, la reparación o las modificaciones no autorizados pueden dañar el producto, generar riesgos de seguridad y anular la garantía.

Si el producto presenta un problema, contacta primero con el equipo oficial de asistencia de Oxyboss.

Contacta con nosotros

¿Cómo puedo contactar con Oxyboss?

Para consultas sobre productos, recomendaciones de modelos, presupuestos, entregas, servicio posventa o garantía, escríbenos por correo electrónico:

[email protected]

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del Pacífico)
Tiempo de respuesta: En un plazo de 12 horas

Pide un presupuesto para tu cámara hiperbárica

Cuéntanos qué modelo te interesa, cómo vas a usarlo y qué personalización necesitas. El equipo de Oxyboss te enviará los detalles del producto, las especificaciones técnicas y un presupuesto a medida.

¿Qué cámara de oxígeno hiperbárico te interesa?