À propos des produits Oxyboss

Qu’est-ce qu’Oxyboss ?

Oxyboss est spécialisée dans les chambres hyperbares à usage civil, domestique et professionnel. Nos produits sont conçus pour le bien-être à domicile, la récupération sportive, la détente et le quotidien.

Nous nous engageons à proposer aux clients du monde entier des chambres hyperbares de qualité, faciles à utiliser et fiables.

À quoi servent les chambres hyperbares Oxyboss ?

Les chambres hyperbares Oxyboss conviennent à différentes situations de bien-être et de récupération au quotidien, notamment :

  • Usage à domicile
  • Récupération sportive
  • Gestion du bien-être
  • Détente
  • Quotidien et bien-être général
  • Centres de récupération, salles de sport, centres de bien-être et établissements similaires

Veuillez noter que les produits Oxyboss ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou un problème de santé.

Quelle différence entre une chambre hyperbare souple et une chambre rigide ?

Les chambres souples sont généralement plus légères et flexibles. Elles conviennent à la maison et sont souvent plus faciles à installer, déplacer et ranger.

Les chambres rigides ont généralement une structure plus robuste, offrent plus d’espace et davantage de confort. Elles conviennent souvent à une utilisation fréquente, aux professionnels ou à ceux qui recherchent une expérience haut de gamme.

Vous ne savez pas quel modèle vous convient ? Contactez notre équipe. Nous vous conseillerons selon votre utilisation et l’espace disponible.

Conseils et devis

Puis-je commander directement sur le site ?

Pour le moment, le site Oxyboss sert principalement à présenter les produits et à fournir des informations. Il n’est pas possible de commander ou de payer directement en ligne.

Un produit Oxyboss vous intéresse ? Contactez-nous via le site ou par e-mail. Notre équipe vous conseillera, vous recommandera un modèle et vous communiquera un devis ainsi que les informations d’achat adaptées à vos besoins.

Comment obtenir un devis ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail :

[email protected]

Pour demander un devis, nous vous conseillons d’indiquer :

  • Le modèle qui vous intéresse
  • L’utilisation prévue : à domicile, à des fins commerciales ou dans un centre de récupération sportive
  • Votre pays ou région
  • La quantité estimée
  • Si vous avez besoin d’équipements complémentaires ou d’une solution personnalisée
  • Votre téléphone, WhatsApp, WeChat ou un autre moyen de contact de votre choix, le cas échéant

Notre équipe vous proposera un devis et un modèle en fonction de vos besoins.

Puis-je obtenir des conseils avant d’acheter ?

Oui. N’hésitez pas à contacter notre équipe avant votre achat.

Indiquez-nous l’utilisation prévue, votre budget, l’espace disponible, votre pays ou région et la fréquence d’utilisation envisagée. Nous vous aiderons à choisir un modèle Oxyboss adapté.

Proposez-vous des solutions pour les projets professionnels ou les achats en volume ?

Oui. Oxyboss conseille les centres de bien-être et de récupération sportive, les salles de sport, hôtels, spas, établissements de gestion de la santé et autres espaces professionnels.

Pour un projet professionnel ou une commande en volume, contactez-nous afin d’obtenir des détails sur la configuration, le devis et les modalités de collaboration.

Expédition et livraison

Oxyboss livre-t-elle à l’international ?

Oui. Oxyboss conseille les clients du monde entier sur ses produits et leur livraison.

Le mode et le délai d’expédition, les frais de transport, les formalités douanières et les taxes varient selon le pays ou la région de destination, le modèle et le transporteur.

Contactez-nous pour confirmer la solution de livraison dans votre région.

Comment les frais de livraison sont-ils calculés ?

Ils dépendent du modèle, des dimensions et du poids du colis, du pays ou de la région de destination et du mode de transport.

Après confirmation du produit souhaité et de l’adresse de livraison, nous vous indiquerons une solution de transport et des frais plus précis.

Que vérifier à la réception du produit ?

Vérifiez d’abord que l’emballage extérieur est intact et que le produit et ses accessoires sont complets.

En cas d’emballage très endommagé, de produit abîmé ou d’accessoire manquant, prenez des photos ou une vidéo dès que possible et contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected].

Nous vous conseillons de conserver l’emballage d’origine au cas où il serait nécessaire pour le transport ou le service après-vente.

Que faire si le produit est endommagé pendant le transport ?

Si vous constatez un dommage de transport à la réception, contactez-nous au plus vite et fournissez :

  • Une description du problème
  • Des photos de l’emballage extérieur
  • Des photos ou vidéos montrant les dommages sur le produit
  • Votre numéro de téléphone

Notre équipe vous aidera selon la situation.

Utilisation et entretien

À quoi faut-il faire attention avant d’utiliser une chambre hyperbare Oxyboss ?

Avant toute utilisation, lisez attentivement le manuel et suivez les consignes d’installation et d’utilisation.

Placez le produit sur une surface plane, sèche et bien ventilée. Éloignez-le des flammes, de l’eau et des températures élevées.

Si vous ne vous sentez pas bien pendant l’utilisation, arrêtez immédiatement.

L’installation d’un produit Oxyboss nécessite-t-elle un professionnel ?

Certains modèles peuvent être installés et utilisés en suivant le manuel.

Pour les grands modèles, les chambres rigides ou un usage professionnel, suivez les instructions officielles d’installation et vérifiez avant la première utilisation que tous les raccords, systèmes de pression et accessoires fonctionnent normalement.

Puis-je utiliser une chambre hyperbare Oxyboss tous les jours ?

La fréquence d’utilisation doit tenir compte de votre situation personnelle, du modèle et des recommandations du manuel.

L’expérience et le temps d’adaptation varient d’une personne à l’autre.

Si vous avez des inquiétudes concernant votre santé, une condition particulière ou un doute sur l’adéquation du produit, consultez un professionnel qualifié avant de l’utiliser.

Le produit nécessite-t-il un entretien régulier ?

Oui. Pour le garder en bon état, vérifiez régulièrement la chambre, les tuyaux, raccords, soupapes, filtres et autres accessoires.

Selon la fréquence d’utilisation et les conditions de fonctionnement, certaines pièces consommables peuvent devoir être remplacées périodiquement.

Nettoyez et entretenez le produit selon les consignes du manuel.

À quelle fréquence faut-il remplacer les masques, canules nasales, tuyaux et tapis ?

Ces accessoires sont des consommables ou des pièces d’usure. Leur fréquence de remplacement dépend de l’utilisation, du nettoyage, de l’entretien et des conditions de fonctionnement.

En cas de vieillissement, dommage, odeur, déformation, obstruction ou autre problème affectant l’utilisation normale, nous conseillons de remplacer la pièce rapidement.

Sécurité et personnes concernées

Une chambre hyperbare Oxyboss est-elle un dispositif médical ?

Les produits Oxyboss sont destinés à un usage civil et domestique, au bien-être, à la récupération et à la détente.

Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou un problème de santé.

Si vous êtes atteint d’un problème de santé, suivez un traitement, êtes enceinte, portez un dispositif médical implanté ou avez d’autres préoccupations de santé particulières, consultez un professionnel qualifié avant toute utilisation.

Qui devrait consulter un professionnel avant utilisation ?

Nous recommandons aux personnes appartenant aux groupes suivants de consulter un professionnel qualifié avant toute utilisation :

  • Femmes enceintes
  • Enfants
  • Personnes âgées
  • Personnes ayant des problèmes cardiaques ou pulmonaires
  • Personnes ayant récemment subi une opération
  • Personnes souffrant d’inconfort aux oreilles, aux sinus ou aux voies respiratoires
  • Personnes suivant un traitement ou prenant certains médicaments
  • Personnes portant un dispositif médical implanté ou sensibles aux environnements sous pression
Que faire si je ressens une gêne pendant l’utilisation ?

En cas de gêne aux oreilles, d’oppression thoracique, de vertiges, de difficulté à respirer ou de toute autre sensation anormale, arrêtez immédiatement l’utilisation et demandez l’aide adaptée à la situation.

N’utilisez plus le produit si vous ne vous sentez pas bien.

Garantie et service après-vente

Quelle est la durée de la garantie Oxyboss ?

Oxyboss fournit une garantie limitée de trois ans à compter de la date de livraison et de réception du produit.

Aucun enregistrement séparé n’est nécessaire. La garantie s’active automatiquement après la livraison.

Que couvre la garantie ?

La garantie limitée de trois ans d’Oxyboss couvre le produit principal et les composants non consommables : corps de la chambre, système de pression, commandes, soupapes, raccords, pièces structurelles non consommables et autres composants Oxyboss fournis d’origine.

Si notre équipe confirme que le problème est couvert, Oxyboss peut proposer un dépannage à distance, des pièces de rechange, une réparation ou toute autre solution adaptée à la situation.

Quels accessoires ne sont pas couverts par la garantie ?

Les consommables et accessoires d’usure suivants ne sont pas couverts par la garantie limitée d’un an :

  • Masques faciaux
  • Canules nasales
  • Tuyaux
  • Tapis
  • Filtres
  • Autres consommables soumis à l’usure normale et à un remplacement périodique
Quels cas ne sont pas couverts par la garantie ?

En règle générale, les situations suivantes ne sont pas couvertes :

  • Démontage, réparation ou modification non autorisés
  • Non-respect du manuel d’utilisation
  • Dommages causés par une personne, chutes, eau, incendie ou tension anormale
  • Utilisation d’accessoires qui ne sont pas d’origine Oxyboss
  • Utilisation professionnelle ou fréquente au-delà des capacités prévues pour le modèle acheté
  • Usure normale
  • Remplacement des consommables
  • Dommages esthétiques : rayures, taches, décoloration ou ternissement
  • Dommages de transport liés à un emballage inadéquat lors du retour par le client
  • Dommages dus au dépassement de la plage de pression recommandée ou à une utilisation incorrecte
Qui paie les frais d’expédition pendant la période de garantie ?

Pour les demandes de garantie approuvées, Oxyboss prend en charge les frais d’expédition standard liés à l’intervention.

Comment demander une assistance après-vente ou au titre de la garantie ?

Contactez-nous par e-mail :

[email protected]

Lorsque vous contactez l’assistance, veuillez indiquer :

  • Une description claire du problème
  • Des photos ou vidéos montrant le problème
  • Votre numéro de téléphone

Si possible, indiquez également le modèle, la date de livraison et des informations utiles sur l’utilisation. Cela nous aidera à vous assister plus efficacement.

Sous quel délai Oxyboss répond-elle aux demandes d’assistance ?

Nos horaires d’ouverture :

Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure du Pacifique)

Nous nous efforçons de répondre aux demandes d’assistance sous 12 heures les jours ouvrés.

Dépannage et assistance technique

Que faire si l’appareil ne démarre pas correctement ?

Vérifiez d’abord les points suivants :

  • L’alimentation est-elle correctement branchée ?
  • La prise fonctionne-t-elle ?
  • Le cordon d’alimentation est-il desserré ou endommagé ?
  • Tous les raccords sont-ils installés correctement ?
  • Avez-vous suivi les étapes de démarrage du manuel ?

Si l’appareil ne démarre toujours pas, filmez le problème et contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected].

Que faire si je remarque une fuite d’air ?

Arrêtez immédiatement le produit et vérifiez que les tuyaux, raccords, soupapes et joints de la chambre sont bien branchés et ne présentent aucun dommage visible.

Si vous ne trouvez pas la cause, contactez-nous et envoyez des photos ou vidéos de la zone de fuite. Notre équipe vous aidera à résoudre le problème.

Que faire si la pression ne monte pas ou ne se maintient pas ?

Un problème de pression peut venir des raccords, soupapes, tuyaux, joints ou de la méthode d’utilisation.

Commencez par vérifier l’installation et l’étanchéité en suivant le manuel.

Si le problème persiste, contactez-nous et envoyez une vidéo pour nous aider à en trouver la cause.

Puis-je démonter ou réparer le produit moi-même ?

Nous vous le déconseillons.

Un démontage, une réparation ou une modification non autorisés peuvent endommager le produit, présenter des risques et annuler la garantie.

En cas de problème, contactez d’abord l’assistance officielle Oxyboss.

Contactez-nous

Comment contacter Oxyboss ?

Pour une question sur les produits, une recommandation de modèle, un devis, la livraison, le service après-vente ou la garantie, contactez-nous par e-mail :

[email protected]

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure du Pacifique)
Délai de réponse : Sous 12 heures

Demandez un devis pour votre chambre hyperbare

Indiquez le modèle qui vous intéresse, l’usage prévu et vos besoins de personnalisation. L’équipe Oxyboss vous fournira les détails du produit, les caractéristiques techniques et un devis adapté.

Quelle chambre à oxygène hyperbare vous intéresse ?