Informacje o produktach Oxyboss

Czym jest Oxyboss?

Oxyboss specjalizuje się w komorach hiperbarycznych do użytku prywatnego, domowego i komercyjnego. Nasze produkty służą domowemu wellness, regeneracji sportowej, relaksowi i codziennemu użytkowaniu.

Chcemy dostarczać klientom na całym świecie wysokiej jakości, łatwe w obsłudze i niezawodne komory hiperbaryczne.

Do czego służą komory hiperbaryczne Oxyboss?

Komory Oxyboss sprawdzają się w różnych codziennych sytuacjach związanych z wellness i regeneracją, takich jak:

  • Użytek domowy
  • Regeneracja sportowa
  • Dbanie o dobre samopoczucie
  • Relaks
  • Codzienne użytkowanie
  • Komercyjne centra regeneracji, siłownie, ośrodki wellness i podobne placówki

Produkty Oxyboss nie służą do diagnozowania, leczenia, wyleczenia ani zapobiegania chorobom lub schorzeniom.

Czym różni się miękka komora hiperbaryczna od sztywnej?

Miękkie komory są zwykle lżejsze i bardziej elastyczne, dlatego nadają się do domu. Zazwyczaj łatwiej je zainstalować, przenieść i schować.

Sztywne komory oferują zwykle solidniejszą konstrukcję, więcej przestrzeni i większy komfort. Często lepiej sprawdzają się przy częstym użytkowaniu, w zastosowaniach komercyjnych lub u osób oczekujących wyższego standardu.

Nie wiesz, który typ wybrać? Skontaktuj się z zespołem. Doradzimy na podstawie planowanego zastosowania i dostępnego miejsca.

Konsultacje i wyceny

Czy mogę złożyć zamówienie bezpośrednio na stronie?

Obecnie strona Oxyboss służy głównie do prezentacji produktów i informacji. Nie umożliwia bezpośredniego zamawiania ani płatności online.

Jeśli interesuje Cię produkt Oxyboss, skontaktuj się z nami przez stronę lub e-mail. Zespół doradzi, poleci model i przygotuje wycenę oraz informacje zakupowe dopasowane do Twoich potrzeb.

Jak otrzymać wycenę?

Możesz skontaktować się z nami e-mailem:

[email protected]

Prosząc o wycenę, podaj najlepiej:

  • Model, który Cię interesuje
  • Planowane zastosowanie, np. domowe, komercyjne lub w centrum regeneracji sportowej
  • Kraj lub region
  • Szacowaną liczbę sztuk
  • Czy potrzebujesz dodatkowego wyposażenia lub rozwiązania na zamówienie
  • Telefon, WhatsApp, WeChat lub inną preferowaną formę kontaktu, jeśli dotyczy

Zespół przygotuje wycenę i poleci produkt odpowiedni do Twoich wymagań.

Czy mogę uzyskać poradę przed zakupem?

Tak. Zapraszamy do kontaktu przed zakupem.

Podaj planowane zastosowanie, budżet, dostępną przestrzeń, kraj lub region oraz przewidywaną częstotliwość użytkowania. Pomożemy dobrać odpowiedni model Oxyboss.

Czy obsługujecie projekty komercyjne lub większe zamówienia?

Tak. Oxyboss doradza centrom wellness i regeneracji sportowej, siłowniom, hotelom, spa, placówkom zarządzania zdrowiem i innym obiektom komercyjnym.

W sprawie projektu komercyjnego lub większego zamówienia skontaktuj się z nami, aby omówić konfigurację, wycenę i warunki współpracy.

Wysyłka i dostawa

Czy Oxyboss wysyła produkty na cały świat?

Tak. Oxyboss zapewnia klientom na całym świecie konsultacje produktowe i wsparcie w dostawie.

Metoda i czas wysyłki, koszty, wymagania celne i podatki zależą od kraju lub regionu docelowego, modelu produktu i kanału logistycznego.

Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić dostawę do Twojej lokalizacji.

Jak obliczane są koszty wysyłki?

Zależą od modelu, rozmiaru i masy paczki, kraju lub regionu docelowego oraz metody wysyłki.

Po potwierdzeniu produktu i miejsca dostawy podamy dokładniejszą opcję transportu i związane z nią koszty.

Co sprawdzić po otrzymaniu produktu?

Najpierw sprawdź, czy zewnętrzne opakowanie jest całe oraz czy produkt i akcesoria są kompletne.

Jeśli opakowanie jest poważnie uszkodzone, produkt jest uszkodzony lub brakuje akcesoriów, jak najszybciej zrób zdjęcia lub filmy i napisz do nas na: [email protected].

Zalecamy zachować oryginalne opakowanie na wypadek, gdyby było potrzebne do wysyłki lub obsługi posprzedażowej.

Co zrobić, jeśli produkt uszkodzi się w transporcie?

Jeśli po odbiorze zauważysz uszkodzenie transportowe, skontaktuj się z nami jak najszybciej i prześlij:

  • Opis problemu
  • Zdjęcia zewnętrznego opakowania
  • Zdjęcia lub filmy pokazujące uszkodzenie produktu
  • Numer telefonu

Nasz zespół pomoże odpowiednio do sytuacji.

Użytkowanie i konserwacja

Na co zwrócić uwagę przed użyciem komory hiperbarycznej Oxyboss?

Przed użyciem dokładnie przeczytaj instrukcję i stosuj się do wskazówek montażu oraz obsługi.

Ustaw produkt na płaskiej, suchej i dobrze wentylowanej powierzchni. Trzymaj go z dala od ognia, wody i wysokiej temperatury.

Jeśli podczas użytkowania źle się poczujesz, natychmiast przerwij.

Czy produkt Oxyboss wymaga profesjonalnego montażu?

Niektóre modele można zamontować i użytkować zgodnie z instrukcją.

W przypadku większych modeli, komór sztywnych i zastosowań komercyjnych postępuj zgodnie z oficjalnymi wskazówkami montażu i przed pierwszym użyciem sprawdź wszystkie połączenia, układy ciśnieniowe i akcesoria.

Czy mogę używać komory hiperbarycznej Oxyboss codziennie?

Częstotliwość powinna zależeć od Twojej sytuacji, modelu produktu i zaleceń w instrukcji.

Różni użytkownicy mogą mieć inne doświadczenia i tempo adaptacji.

Jeśli masz obawy dotyczące zdrowia, szczególną sytuację fizyczną lub nie wiesz, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni, przed użyciem skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą.

Czy produkt wymaga regularnej konserwacji?

Tak. Aby utrzymać go w dobrym stanie, regularnie sprawdzaj korpus komory, przewody, złącza, zawory, filtry i inne akcesoria.

Materiały eksploatacyjne mogą wymagać okresowej wymiany zależnie od częstotliwości użytkowania i warunków pracy.

Czyść i konserwuj produkt zgodnie z instrukcją obsługi.

Jak często wymieniać maski, kaniule nosowe, przewody i maty?

Te akcesoria są materiałami eksploatacyjnymi lub częściami zużywalnymi. Częstotliwość wymiany zależy od użytkowania, czyszczenia, konserwacji i warunków pracy.

W przypadku zużycia, uszkodzeń, zapachu, odkształcenia, zatoru lub innych problemów wpływających na normalne użytkowanie zalecamy wymienić część na czas.

Bezpieczeństwo i odpowiedni użytkownicy

Czy komora hiperbaryczna Oxyboss jest wyrobem medycznym?

Produkty Oxyboss są przeznaczone do użytku prywatnego i domowego, wellness, regeneracji oraz relaksu.

Nie służą do diagnozowania, leczenia, wyleczenia ani zapobiegania chorobom lub schorzeniom.

Jeśli masz schorzenie, jesteś w trakcie leczenia, jesteś w ciąży, masz wszczepione urządzenie medyczne lub inne szczególne obawy zdrowotne, przed użyciem skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą.

Kto powinien skonsultować się ze specjalistą przed użyciem?

Przed użyciem zalecamy konsultację z wykwalifikowanym specjalistą osobom z następujących grup:

  • Kobiety w ciąży
  • Dzieci
  • Osoby starsze
  • Osoby z problemami kardiologicznymi lub płucnymi
  • Osoby po niedawnej operacji
  • Osoby z dolegliwościami uszu, zatok lub układu oddechowego
  • Osoby w trakcie leczenia lub przyjmujące określone leki
  • Osoby z wszczepionymi urządzeniami medycznymi lub wrażliwe na środowisko pod ciśnieniem
Co zrobić, jeśli podczas użytkowania poczuję dyskomfort?

W przypadku dyskomfortu uszu, ucisku w klatce piersiowej, zawrotów głowy, trudności z oddychaniem lub innych nietypowych odczuć natychmiast przerwij użytkowanie i uzyskaj odpowiednią pomoc.

Nie używaj dalej produktu, jeśli źle się czujesz.

Gwarancja i wsparcie posprzedażowe

Jak długo obowiązuje gwarancja Oxyboss?

Oxyboss zapewnia trzyletnią ograniczoną gwarancję od daty dostarczenia produktu i podpisania odbioru.

Nie trzeba osobno rejestrować gwarancji. Aktywuje się automatycznie po dostawie.

Co obejmuje gwarancja?

Trzyletnia ograniczona gwarancja Oxyboss obejmuje główny produkt i elementy niebędące materiałami eksploatacyjnymi: korpus komory, układ ciśnieniowy, sterowanie, zawory, złącza, nietrakcyjne części konstrukcyjne i inne oryginalne elementy Oxyboss.

Jeśli zespół potwierdzi, że problem podlega gwarancji, Oxyboss może zaoferować zdalną diagnostykę, części zamienne, naprawę lub inne właściwe rozwiązanie zależnie od sytuacji.

Które akcesoria nie są objęte gwarancją?

Następujące materiały eksploatacyjne i akcesoria zużywalne nie są objęte roczną ograniczoną gwarancją:

  • Maski twarzowe
  • Kaniule nosowe
  • Przewody
  • Maty
  • Filtry
  • Pozostałe materiały eksploatacyjne podlegające normalnemu zużyciu i wymianie
Jakie sytuacje nie są objęte gwarancją?

Gwarancja zasadniczo nie obejmuje następujących sytuacji:

  • Nieautoryzowany demontaż, naprawa lub modyfikacja
  • Nieprzestrzeganie instrukcji obsługi
  • Uszkodzenia spowodowane przez ludzi, upadki, wodę, ogień lub nieprawidłowe napięcie
  • Użycie nieoryginalnych akcesoriów Oxyboss
  • Użytkowanie komercyjne lub częste ponad parametry przewidziane dla zakupionego modelu
  • Normalne zużycie
  • Wymiana materiałów eksploatacyjnych
  • Uszkodzenia kosmetyczne, takie jak rysy, plamy, odbarwienia lub blaknięcie
  • Uszkodzenia transportowe wynikające z niewłaściwego opakowania przy zwrocie przez klienta
  • Uszkodzenia wskutek przekroczenia zalecanego zakresu ciśnienia lub niewłaściwej obsługi
Kto pokrywa koszty wysyłki w okresie gwarancji?

W przypadku zatwierdzonych roszczeń gwarancyjnych Oxyboss pokrywa standardowe koszty wysyłki związane z obsługą gwarancyjną.

Jak zgłosić prośbę o wsparcie posprzedażowe lub gwarancyjne?

Napisz do nas na adres e-mail:

[email protected]

Kontaktując się ze wsparciem, podaj:

  • Jasny opis problemu
  • Zdjęcia lub filmy przedstawiające problem
  • Numer telefonu

Jeśli możesz, podaj też model, datę dostawy i istotne informacje o użytkowaniu. Ułatwi nam to sprawniejszą pomoc.

Jak szybko Oxyboss odpowiada na zgłoszenia?

Nasze godziny pracy:

Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 czasu pacyficznego

Staramy się odpowiadać na zgłoszenia w ciągu 12 godzin w dni robocze.

Rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne

Co zrobić, jeśli urządzenie nie uruchamia się prawidłowo?

Najpierw sprawdź:

  • Czy zasilanie jest prawidłowo podłączone
  • Czy gniazdko działa
  • Czy przewód zasilający nie jest luźny lub uszkodzony
  • Czy wszystkie złącza są prawidłowo zamontowane
  • Czy wykonano kroki uruchamiania z instrukcji

Jeśli urządzenie nadal nie startuje, nagraj film pokazujący problem i skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].

Co zrobić w razie wycieku powietrza?

Natychmiast przerwij użytkowanie i sprawdź, czy przewody, złącza, zawory oraz uszczelki komory są prawidłowo połączone i nie mają widocznych uszkodzeń.

Jeśli nie możesz znaleźć przyczyny, skontaktuj się z nami i prześlij zdjęcia lub filmy miejsca wycieku. Zespół pomoże rozwiązać problem.

Co zrobić, jeśli ciśnienie nie rośnie lub nie utrzymuje się?

Problemy z ciśnieniem mogą wynikać ze złączy, zaworów, przewodów, uszczelnienia lub sposobu obsługi.

Najpierw sprawdź montaż i uszczelnienia zgodnie z instrukcją.

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z nami i prześlij film, który pomoże ustalić przyczynę.

Czy mogę samodzielnie rozmontować lub naprawić produkt?

Nie zalecamy tego.

Nieautoryzowany demontaż, naprawa lub modyfikacja mogą uszkodzić produkt, stworzyć zagrożenie i unieważnić gwarancję.

W razie problemu najpierw skontaktuj się z oficjalnym zespołem wsparcia Oxyboss.

Skontaktuj się z nami

Jak skontaktować się z Oxyboss?

W sprawie konsultacji produktowych, rekomendacji modelu, wyceny, dostawy, obsługi posprzedażowej lub gwarancji napisz do nas na adres:

[email protected]

Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 czasu pacyficznego
Czas odpowiedzi: W ciągu 12 godzin

Poproś o wycenę swojej komory hiperbarycznej

Podaj wybrany model, planowane zastosowanie i potrzebne modyfikacje. Zespół Oxyboss przygotuje informacje o produkcie, specyfikację techniczną i indywidualną wycenę.

Która hiperbaryczna komora tlenowa Cię interesuje?